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政務(wù)自助終端為居民提供便捷的辦事服務(wù)

關(guān)鍵詞:自助終端,查詢一體機(jī),自助服務(wù)終端,信息發(fā)布系統(tǒng)發(fā)布者:廣州銘視發(fā)布時(shí)間: 2020-06-19 13:55:30

       隨著政務(wù)服務(wù)建設(shè)的全面推進(jìn),24小時(shí)政務(wù)自助服務(wù)終端在很多市、區(qū)、街道,鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地覆蓋,改善政務(wù)服務(wù)辦事的服務(wù)水平,提高辦事效率,改善了群眾在等候時(shí)排隊(duì)雜亂無(wú)章的情況,有序地進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,舒緩人流,省時(shí)省力更高效。

      下面是我們?cè)谡?wù)中心,經(jīng)常能見到的幾種智能自助設(shè)備:

     
      排隊(duì)叫號(hào)機(jī):主要功能用于排隊(duì)叫號(hào),業(yè)務(wù)處理取號(hào)、叫號(hào)、過號(hào)處理等相關(guān)事項(xiàng),指引群眾有秩序的進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理;

 

      信息發(fā)布系統(tǒng):用于實(shí)現(xiàn)窗口顯示屏、綜合信息屏、液晶顯示大屏等各種顯示設(shè)備的信息內(nèi)容播放,及設(shè)備,內(nèi)容管理等,有效展示時(shí)事熱點(diǎn)資訊,業(yè)務(wù)辦理流程,人流指引;

 

      查詢一體機(jī):群眾可通過設(shè)備進(jìn)行,業(yè)務(wù)信息的查詢、申報(bào)業(yè)務(wù)處理,進(jìn)度查詢、辦事指南流程查詢等功能;

 

       評(píng)價(jià)平板:支持自定義評(píng)價(jià)選項(xiàng),評(píng)價(jià)內(nèi)容,展示樣式,辦事人員可以用窗口的評(píng)價(jià)平板對(duì)其正在辦理的業(yè)務(wù),工作人員進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)操作,有效監(jiān)督工作人員,提高服務(wù)質(zhì)量;

 

       自助終端:政務(wù)自助服務(wù)終端集合二代身份證識(shí)別、人臉識(shí)別攝像頭、申報(bào)資料掃描、表單二維碼、讀卡器、打印等模塊,硬件系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口對(duì)接,辦事人員自助預(yù)約、申報(bào)辦事,查詢進(jìn)展,簡(jiǎn)化辦事流程,提高效率。? 

 

    政務(wù)信息化建設(shè),方便群眾進(jìn)行服務(wù)信息查詢,有利于政策宣講、政務(wù)公開、公共事務(wù)公開、政策的宣傳。
 

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